Офис Росгосстрах Самарская область, Самара, улица Авроры, 110 — телефоны и режим работы

У меня болит колено с 12.06.2022 (не сгибается, отек, боль и причиняет большой дискомфорт и ночью и днем!), не зная к какому специалисту надо обратиться - записалась к терапевту и посетила его 21.06.22. Мне рекомендовано было: анализы и МРТ. Специалист самарского филиала (к сожалению не запомнила фамилию, но это легко можно узнать по записи разговоров 22.06. приблизительно в 14 -15 и 29.06. около 11) ничего не одобряет - высказав мне, что я пошла не к тому врачу ( надо было идти к узкому специалисту). На каком основании? Разве я заказывала консультацию по телефону?! Она у вас что - специалист по всем направлениям и имеет право решать кому и с чем куда обращаться? Разговаривать с ней абсолютно невозможно - перебивает, не слышит никаких доводов! Я 5 лет пользуюсь полюсом ДМС (работаю на АВТОВАЗе) и ни разу не сталкивалась с таким некорректным общением! Я обращаюсь за помощью, потому что болею, а в результате я получаю оскорбления и высокомерие, а не помощь! И даже не хочу звонить в самарский филиал лишний раз, звоню в Москву, а они переключают меня снова на эту женщину - замкнутый круг! Анализы мне в результате нервов и длительных переговоров одобрила Москва (за что большое спасибо!) МРТ так и нет. Теперь 11.07.(раньше приема не оказалось) я пойду к ортопеду (прием одобрен), но с чем - только с анализами, без МРТ и я больше чем уверена, что он пошлет меня на МРТ дообследоваться, а потом придется снова идти на повторный прием. И это уже будет больше месяца от начала заболевания! Результат: у меня есть полис ДМС Росгосстрах, медицинскую помощь своевременно я получить не могу, у меня уже от хромоты болит вся нога до бедра, лечусь народными средствами - результата 0! Помощь надо оказывать своевременно, чтобы исключать последствия! И научите сотрудника корректно общаться!

Отвратительная компания!Оплатил полис 09.04.2022,полиса до сих пор нет на почте,по телефону кормят завтраками,30 дней рассматривать будут и тд.На сайте написано что в течении 15 минут присылается полис.Есть и чеки и номер договора,который ввожу на РСА и ответ,что полис не действителен.Сколько еще ждать?30 дней?Вообще уже оборзели,просто конченная контора,идиоты!!Просто накипело.

Добрый день. в офисе РОСГОССТРАХ г.Самара ул. Ново-Садовая 106 Г, невозможно вписать 2 водителя, просим рассмотреть данную жалобу и направить пояснение на элетронную почту.

Добрый день! Я представляю интересы АО АВТОВАЗ, на данный момент второй день не могу дозвониться по телефонам, указанные на официальном сайте, чтобы заявить о страховом случае. То ждите ответа оператора, то вас не слышно просьба перезвонить. Это нормально?

как написать жалобу на росгосстрах в городе тольятти по адресу улица степана разина 23а

Не предупреждают о сроках ремонта авто после дтп, на горячей линии сидит хам и нервотик, не может объяснить конкретно. Жаль не знал не страховал бы машину у редисок. Уже 30 дней у них идет согласование. Никак не договрятся сколько кому надо.