Росгосстрах — адреса офисов, телефоны и режим работы офисов ОСАГО

просп. имени В.И. Ленина, 23, Волгоград

Добрый день! С 20.10.2021 я пытаюсь получить гарантийное письмо для прохождения обследований по направлению невролога в связи с тяжелым состоянием здоровья и параллельной беременностью, к сожалению, дозвониться просто невозможно, забегая вперёд скажу, что я его так и не получила и все обследования мне пришлось пройти за свой счёт, так как ждать уже было опасно для здоровья ребёнка, сегодня 22.10.2021 я наконец-то дозвонилась до оператора, но в ответ получила только грубое обращение, меня так и не направили на отдел, который отвечает за направление гарантийных писем, операторы передавали друг другу трубки, ощущение было, будто разговор шёл за прилавком на базаре, мои попытки узнать с кем я разговариваю не увенчались успехом, девушки представиться отказались, бросили трубку и что удивило ещё больше, дозвониться до них больше так и не удалось. Такие вещи не должны оставаться безнаказанными, многие люди звонят в тяжелых состояниях, им требуется медицинская помощь, мы не просим ничего того, что не заработали своим трудом и не получили заслуженно, но к сожалению, есть люди пренебрегающие важностью своей работы. Надеюсь это не останется безнаказанным и я получу ответ, что девушки с которыми мне «повезло было» связаться получат хотя бы выговор, так как по отзывам я вижу, что я не первая оказалась в такой ситуации. Если же нет, мне придётся идти дальше с этим обращением в соответствующие службы.

Советская ул., 51, Первомайский район, Киров

Не верно указан режим работы отделения на Маклина в субботу (написано , что работают до 15.00). Когда звонишь , отвечают , что «вы позвонили в нерабочее время»

Советская ул., 51, Первомайский район, Киров

Хочу оставить жалобу на отделение по адресу Маклина, 37. Сегодня заезжал застраховать машину. Мои данные спросили, все записали, и только потом сказали, что отделению выдается 2-3 бланка на страхование в день. И что страховать машину мне сегодня не будут, придется еще раз приехать через 2 дня. Разве так бывает, чтобы страховать могли только по 2-3 машины в день? И зачем тогда записывали мои данные, если приехать нужно будет все равно в другой день? Обращался по поводу страхования легкового транспорта. При этом после меня зашел молодой человек и сказал, что тоже хочет застраховать легковую машину. Ему грозно сказали сидеть и ждать в очереди. Зачем? Если у них ограничено количество страховок, почему его не могли сразу отпустить или пригласить на другой день? Также с меня требовали обязательный ТО машины, хотя с 22 июля эту необходимость для всех отменили. Сервис безобразный. Плюсом, 2 недели назад родители пытались в этом же отделении застраховать свою машину. Их "динамили" 3 раза и заставляли приходить в другой день и ждать главного менеджера. При этом говорили, например, прийти в среду в 9:00, родители приезжали и ждали 30 минут. На вопросы, когда же объявится волшебный главный менеджер, очень невежливо говорили - сидите и ждите. В итоге, родители разругались с менеджером в пух и прах, страховать машину уехали в другую страховую, там им все оформили за день без проблем. Ужасный сервис, ужасное отделение. Никому не советую.